近日，广西一位家长因孩子没能坐上第一排，便捏造“体罚学生”“教学失职”等谎言，先后6次向学校及教育局恶意投诉班主任张老师。真相大白后，张老师不仅没有被问责，反而拿起法律武器，以名誉侵权将家长告上法庭。这位家长最终面临法律制裁的苦果。

这起荒诞的“座位风波”撕开的，远不止是家校矛盾的口子，更是撕开域滥行投诉给国家、社会以及双方当事人带来的伤害。当投诉举报从“监督公权”的利器，异化为个别人泄私愤、谋私利、耍横耍赖的“滥行”，其本质早已超越了维权范畴，而是一种赤裸裸的品行不端。

这种建立在谎言与自私之上的投诉行为，如同玩火，烧掉的不仅是国家和社会的各种资源，更是烧掉他人的清誉和自己的品格，最终必将引火自焚。

从“维权”幌子到个人品行的破产

滥行投诉的首要病灶，在于德行的沦丧。真正的维权是基于事实的权利救济，而滥行投诉则是基于私欲的规则践踏。当一个人连起码的诚实、善良与敬畏都丢掉了，手中的投诉权便成了伤人的匕首。

广西这位家长明知老师依规行事，却故意编造“体罚”等虚假情节。这种“睁眼说瞎话”的行为，是典型的诚信缺失。

周口市第六人民医院邵医生，在遭受患者家属长达7个月的网络造谣与网暴后坠楼离世。家属为了推卸医疗责任或索取高额赔偿，不惜以他人的生命为代价，这种极端的自私自利，是对社会公德最粗暴的践踏。

安徽肥东刘某某2025年8月至12月恶意拨打12345热线高达115次，其中11次直接辱骂话务员；陇南西和县杜某更是创下4月3日至18日单日最高拨打700余次的“纪录”。他们对公共资源毫无敬畏之心，这种对公共秩序的无视，是品行不端的直观体现。

“玩火者必自焚”是因果关系的必然逻辑

品行不端的滥行投诉，从来不是零成本的博弈，而是一场高风险的玩火游戏。火焰一旦燃起，将在国家、社会、他人与自己四个维度形成毁灭性的反噬链条。

国家维度。国家设立投诉渠道，意在疏通民意、纠错纠偏。但滥行投诉却在制造“狼来了”的信任危机。江苏吴某3个月内发起51次针对同款隐形眼镜护理液的模板化投诉，某市市场监管局不得不投入大量行政资源一一甄别，最终认定其非生活消费目的不予受理。当职能部门被海量无厘头的投诉绑住手脚时，真正需要解决的民生问题反而被挤压。更可怕的是，当核查人员习惯了“99%不实”的常态，真正的贪腐与渎职可能在第100次举报时被习惯性忽视。国家机器在滥行投诉的泡沫里空转，公信力的齿轮在反复假性报警中悄悄磨损。

社会维度。滥行投诉释放的错误信号是：“闹得凶、告得狠，就能破例获利。”这种“按闹分配”的逻辑，正在腐蚀社会规则的基石。上海某三甲医院统计，超40%的医生因惧怕无理投诉而增加不必要的检查，“宁可错查不可漏查”，最终推高了全体患者的医疗成本。复旦大学沈奕斐副教授仅因在直播中客观分析一起“霸凌”事件（实为儿童正常社交摩擦），便遭到家长连环举报至学校与平台，被迫停摆教研自证清白。当教师不敢管、医生不敢治、专家不敢言，整个社会将陷入“多管多错、少管少错、不管不错”的避险怪圈。社会在滥行投诉的裹挟下，从理性共治滑向情绪对立，规则底线在“会哭的孩子有奶吃”的暗示中被一点点撬碎。

被投诉人。对于被无端投诉的对象而言，滥行是一场无妄之灾。广西张老师在两个月内被迫停课，配合5轮全流程调查，教案变成了自证清白的说明材料，最终确诊中度抑郁。邵医生在网暴中绝望离世，留下的不仅是未竟的医学事业，更是对人性之恶的控诉。河北辛集的徐宪表为泄私愤，捏造公司总经理贪污回扣，刷标语、散传单、投匿名信长达近两年，导致两位企业领导名誉扫地，直至纪委查清才得以恢复清白。滥行投诉者随手敲下的几行字，落在被投诉人头上，是一座压垮职业生涯与精神健康的大山。即便最终澄清，名誉的裂痕与心理的创伤也难以完全弥合。

投诉人自己：许多滥行投诉者迷信“投诉零成本”，却忘了《民法典》《治安管理处罚法》乃至《刑法》的白纸黑字。广西这名家长面临的不仅是败诉赔偿，更是家庭的职业污点。山东青岛的刘某纠集4人专挑外卖商家敲诈，主犯被判四年两个月；上海的铁某将临期食品藏匿后索赔，被判有期徒刑七个月；河北辛集的徐宪表因诬告陷害罪被判四年。法律的铁拳从不缺席，轻则民事赔偿、行政拘留，重则身陷囹圄。更深远的是代际反噬：广西家长在课堂殴打老师，其子耳濡目染的是“不服就告、有理就闹”的处世哲学，这笔错误的家教遗产，终有一天会以更疼的方式算回到家长自己头上。

   别把维权当特权，玩火回头已无岸

从广西教室的座位之争，到诊室里的网暴之死，从12345的辱骂录音到12315的模板工单——滥行投诉的本质，是德行不端者在规则面前的傲慢，是自私者在利益面前的癫狂。他们以为握着投诉的权杖就能为所欲为，却不知这权杖在点火的瞬间就变成了烫手的山芋。

滥行投诉是品行不端，更是玩火自焚。国家不会为“狼来了”无限买单，社会不会向“按闹分配”永久低头，法律更不会在“零成本幻觉”前沉睡。愿所有伸向投诉按钮的手，在按下之前先摸一摸良心与法条的底线：别把维权当特权，别拿德行做赌注，火起之时，回头已无岸。（欧歌）